Academia Didáctica
Marca de Grupo Vitaliam S.A.C.
Términos y Condiciones
Condiciones generales aplicables al acceso, navegación, matrícula, contratación de servicios, adquisición de materiales y participación en las actividades de Academia Didáctica.
Identificación del titular
DIDÁCTICA Formación · Preparación · Excelencia
Información importante: Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las relaciones vinculadas con los servicios y productos ofrecidos por Academia Didáctica. Su aplicación se realiza conforme a la legislación peruana vigente.
Identificación y objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web academiadidactica.edu.pe, así como las condiciones aplicables a los servicios, actividades académicas, productos y demás prestaciones ofrecidas por Academia Didáctica, marca utilizada por Grupo Vitaliam S.A.C.
Se entenderá por USUARIO toda persona que acceda, navegue, se registre, consulte información, solicite servicios, se matricule, participe en actividades o adquiera productos ofrecidos por LA ACADEMIA.
La utilización del sitio web, el registro de información, la solicitud de un servicio, la matrícula, la adquisición de un producto o la participación en actividades implican la aceptación de estos Términos, en lo que resulte aplicable.
Actividades y servicios de la Academia
LA ACADEMIA desarrolla actividades de carácter educativo, académico y comercial, pudiendo ofrecer:
Las características, horarios, duración, modalidad, contenido, precio, condiciones y disponibilidad de cada servicio o producto podrán variar y serán informados por los canales correspondientes.
Acceso al sitio web
El acceso general al sitio web puede ser gratuito. Determinados contenidos, servicios, cursos, programas, materiales o funcionalidades pueden requerir matrícula, registro, contratación o pago previo.
LA ACADEMIA podrá actualizar, modificar, suspender o retirar temporal o permanentemente determinadas secciones, contenidos, funcionalidades o servicios por razones técnicas, académicas, comerciales, administrativas o de seguridad.
LA ACADEMIA procurará mantener disponible la información publicada, pero no garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
Registro y datos proporcionados por el usuario
Cuando resulte necesario para acceder a determinados servicios, el USUARIO deberá proporcionar información verdadera, exacta, actualizada y completa.
El USUARIO será responsable de la información proporcionada y deberá comunicar oportunamente cualquier modificación que afecte su exactitud.
La información personal será tratada conforme a la Política de Privacidad de LA ACADEMIA y a la legislación peruana vigente sobre protección de datos personales.
Usuarios menores de edad
LA ACADEMIA puede prestar servicios a personas menores de edad.
Cuando el servicio, matrícula, contratación, autorización o tratamiento de información requiera la intervención de un padre, madre, tutor o representante legal, dicha persona deberá proporcionar las autorizaciones correspondientes.
LA ACADEMIA adoptará las medidas que correspondan para proteger los derechos de niñas, niños y adolescentes de acuerdo con la legislación aplicable.
Matrícula y contratación de servicios
La matrícula o contratación de un servicio estará sujeta a:
- Disponibilidad de vacantes.
- Cumplimiento de los requisitos establecidos.
- Registro de los datos solicitados.
- Aceptación de las condiciones particulares.
- Pago correspondiente, cuando corresponda.
La información publicada sobre cada programa podrá contener fechas, horarios, docentes, modalidad, duración, contenidos, precios y demás características.
Modalidades de prestación
Los servicios podrán desarrollarse bajo modalidad presencial, virtual o mixta, cuando expresamente se indique.
En los servicios virtuales, LA ACADEMIA podrá utilizar plataformas tecnológicas propias o de terceros.
El USUARIO deberá disponer de los equipos, conexión a Internet, aplicaciones y condiciones técnicas necesarias para participar adecuadamente en las actividades virtuales.
Precios y medios de pago
Los precios de los servicios y productos serán comunicados mediante los canales oficiales de LA ACADEMIA.
La matrícula o contratación no se considerará necesariamente confirmada hasta que LA ACADEMIA haya verificado el pago y registrado correctamente la operación.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
Como regla general, los pagos realizados por concepto de matrícula, inscripción, cursos, programas, servicios o adquisición de materiales no están sujetos a devolución ni reembolso por decisión unilateral del usuario, una vez confirmada la contratación o matrícula.
Esta disposición no pretende excluir, limitar ni renunciar a los derechos que pudieran corresponder al consumidor por mandato de normas imperativas de la legislación peruana.
Cuando resulte viable y LA ACADEMIA lo autorice, podrán evaluarse solicitudes de cambio de programa, traslado de modalidad u otras alternativas.
Prestación del servicio educativo
LA ACADEMIA se compromete a desarrollar sus servicios de acuerdo con las características y condiciones comunicadas.
Por razones académicas, administrativas u operativas, determinados elementos pueden ser modificados razonablemente, incluyendo docentes, horarios, aulas, plataformas, cronogramas, distribución de contenidos o actividades complementarias.
Información sobre admisión universitaria
La información sobre procesos de admisión, puntajes históricos, simuladores, estadísticas y recomendaciones tiene carácter referencial, histórico, educativo o informativo.
Los resultados históricos, puntajes mínimos o máximos, estimaciones y simuladores no constituyen garantía de ingreso a una universidad ni aseguran un determinado resultado académico.
El postulante deberá verificar la información oficial publicada por la institución educativa responsable del proceso de admisión.
LA ACADEMIA no garantiza que la participación en sus programas produzca necesariamente el ingreso a una universidad, institución educativa, puesto laboral o programa determinado.
Material educativo y propiedad intelectual
Todos los contenidos desarrollados, publicados o proporcionados por LA ACADEMIA podrán encontrarse protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
- Libros y separatas.
- Láminas e infografías.
- Bancos de preguntas y exámenes.
- Videos y fotografías.
- Presentaciones y materiales docentes.
- Recursos digitales.
- Logotipos y elementos gráficos.
- Marca Academia Didáctica.
- Diseño y estructura del sitio web.
Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, publicación, modificación, retransmisión, extracción, copia masiva o puesta a disposición de terceros de los contenidos protegidos.
Cuentas, credenciales y acceso personal
Cuando LA ACADEMIA proporcione credenciales de acceso, estas podrán ser personales e intransferibles.
- Compartir cuentas sin autorización.
- Facilitar credenciales a terceros.
- Comercializar accesos.
- Alterar o manipular plataformas.
- Intentar acceder a información no autorizada.
LA ACADEMIA podrá suspender o cancelar accesos cuando detecte un uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos.
Conducta de los usuarios
Los usuarios deberán mantener una conducta respetuosa hacia estudiantes, docentes, trabajadores, colaboradores, autoridades y demás personas relacionadas con LA ACADEMIA.
Está prohibido:
- Amenazar, acosar o intimidar.
- Suplantar identidades.
- Difundir información ilícita.
- Interferir con las actividades académicas.
- Intentar vulnerar sistemas informáticos.
- Compartir material protegido sin autorización.
- Grabar o retransmitir clases sin autorización cuando corresponda.
Grabación de clases y actividades
Cuando determinadas clases, actividades, eventos o sesiones sean grabadas, LA ACADEMIA informará, según corresponda, sobre dicha circunstancia y sobre la finalidad del registro.
Los usuarios no podrán grabar, reproducir, retransmitir, publicar o comercializar clases o actividades sin la autorización correspondiente.
Uso de imagen, voz y registros audiovisuales
Durante las actividades académicas, institucionales, promocionales, culturales, recreativas o ceremoniales de LA ACADEMIA podrán realizarse fotografías, videos, grabaciones audiovisuales u otros registros.
Las personas relacionadas con LA ACADEMIA —incluyendo estudiantes, docentes, personal administrativo, integrantes de la alta dirección, colaboradores, proveedores, invitados y demás personas vinculadas— podrán aparecer en dichos registros cuando exista el consentimiento o autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.
La autorización podrá constar por medios escritos, digitales, electrónicos u otros mecanismos legalmente válidos que permitan acreditar la autorización otorgada.
Cuando exista autorización para ello, la imagen, voz o participación registrada podrá utilizarse para fines institucionales, académicos, informativos, publicitarios, promocionales y documentales sobre actividades de LA ACADEMIA.
Los medios de difusión podrán incluir el sitio web, redes sociales oficiales, material institucional, afiches, piezas gráficas, videos, presentaciones, campañas de comunicación y otros medios utilizados legítimamente.
En el caso de niñas, niños y adolescentes, LA ACADEMIA observará las exigencias legales aplicables y solicitará las autorizaciones que correspondan de sus padres, madres, tutores o representantes legales cuando sean necesarias.
Protección de datos personales
LA ACADEMIA realizará el tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733, su Reglamento vigente y demás normativa aplicable.
La información relativa a nombres, documentos de identidad, teléfonos, correos electrónicos, fotografías, grabaciones, información académica y demás datos personales será tratada conforme a las finalidades informadas al titular.
Los detalles sobre datos recopilados, finalidades, conservación, transferencias, encargados y derechos del titular se encuentran desarrollados en la Política de Privacidad de Academia Didáctica.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y de acuerdo con las autorizaciones obtenidas, LA ACADEMIA podrá enviar información sobre nuevos ciclos, cursos, programas, promociones, descuentos, eventos, actividades académicas, productos educativos y noticias institucionales.
Las comunicaciones necesarias para ejecutar un servicio contratado podrán realizarse cuando resulten necesarias para su adecuada prestación.
Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces, integraciones o referencias a servicios de terceros, incluyendo plataformas de videoconferencia, almacenamiento, redes sociales, video, formularios, medios de pago u otras tecnologías.
LA ACADEMIA no controla necesariamente las políticas, condiciones, disponibilidad, seguridad o contenidos de dichos terceros.
Publicaciones y contenidos de terceros
LA ACADEMIA podrá incorporar contenidos informativos provenientes de fuentes externas cuando resulte pertinente para sus actividades educativas.
La presencia de enlaces, referencias o materiales de terceros no implica necesariamente que LA ACADEMIA respalde, garantice o asuma responsabilidad por todo su contenido.
Responsabilidad del usuario
El USUARIO será responsable de:
- Utilizar correctamente los servicios.
- Proporcionar información verdadera.
- Respetar los derechos de terceros.
- Cumplir las normas de convivencia.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Cumplir las instrucciones académicas y administrativas.
- Utilizar los recursos digitales responsablemente.
Limitación de responsabilidad
LA ACADEMIA adoptará medidas razonables para brindar adecuadamente sus servicios.
No obstante, no será responsable por interrupciones, retrasos o inconvenientes ocasionados exclusivamente por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo fallas generales de Internet, interrupciones de servicios de terceros, fallas eléctricas, problemas de dispositivos del usuario, fuerza mayor o caso fortuito.
Esta cláusula no supone exclusión de responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o excluidas.
Disponibilidad y actualización de la información
LA ACADEMIA procura que la información publicada sea correcta y actualizada.
Determinados datos pueden cambiar, especialmente fechas, horarios, precios, vacantes, docentes, cronogramas, programas, modalidades y características de productos.
Prohibición de usos no autorizados
Queda prohibido utilizar el sitio web, sus contenidos o los servicios de LA ACADEMIA para actividades ilegales, fraude, suplantación, obtención no autorizada de información, acceso no autorizado a sistemas, distribución de material protegido, comercialización no autorizada o interferencia con la plataforma.
Suspensión o cancelación de servicios
LA ACADEMIA podrá suspender temporalmente un servicio por causas académicas, técnicas, administrativas, de seguridad o fuerza mayor.
Asimismo, podrá restringir o cancelar el acceso individual de un usuario cuando exista incumplimiento grave de estos Términos, de las condiciones particulares del servicio o de la legislación aplicable.
Modificación de los Términos y Condiciones
LA ACADEMIA podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente ante cambios legales, tecnológicos, comerciales o en sus servicios.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Prevalencia de condiciones particulares
Determinados servicios podrán contar con condiciones particulares adicionales relacionadas con matrícula, horarios, precios, duración, modalidad, requisitos, beneficios, promociones, materiales o acceso.
Estas condiciones complementarán los presentes Términos.
Protección de los derechos del consumidor
Los presentes Términos se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación peruana vigente.
Ninguna disposición pretende eliminar, limitar o renunciar a derechos reconocidos al consumidor por normas de carácter imperativo.
Atención de consultas, quejas y reclamos
Los usuarios podrán comunicarse con LA ACADEMIA para realizar consultas, solicitudes, observaciones, quejas o reclamos mediante los canales oficiales.
Los reclamos y quejas serán atendidos de acuerdo con la legislación peruana aplicable y los mecanismos habilitados por LA ACADEMIA.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
- Legislación peruana de protección al consumidor.
- Normativa sobre protección de datos personales.
- Legislación sobre propiedad intelectual.
- Normas civiles y comerciales aplicables.
- Demás disposiciones legales correspondientes.
Solución de controversias
LA ACADEMIA y los usuarios procurarán resolver de manera directa y de buena fe cualquier controversia que pudiera surgir respecto de los servicios o de la aplicación de estos Términos.
Cuando corresponda, podrán utilizarse mecanismos alternativos de solución de controversias disponibles conforme a la legislación peruana.
Nada de lo establecido impedirá al consumidor ejercer los derechos o utilizar los mecanismos de protección reconocidos por la legislación peruana.
Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
Aceptación
El acceso, navegación, registro, matrícula, contratación, adquisición de productos o utilización de los servicios implica que el usuario declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y haberlos leído y aceptado en lo que resulte aplicable.
Cuando la legislación o la naturaleza de determinado tratamiento, contratación o servicio exija una manifestación expresa de voluntad, LA ACADEMIA solicitará la aceptación o autorización correspondiente mediante el mecanismo habilitado.
Contacto oficial
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con: