Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales GRUPO VITALIAM S.A.C., identificada con RUC N.º 20608930052, en adelante “Academia Didáctica”, realiza el tratamiento de datos personales de los usuarios, postulantes, estudiantes, padres, madres, apoderados, docentes, postulantes a puestos laborales, clientes y visitantes de sus plataformas y servicios digitales.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web, formularios electrónicos, formularios físicos, procesos de matrícula e inscripción, Campus Virtual Moodle, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp, teléfono y demás canales oficiales utilizados por Academia Didáctica.

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la finalidad y del servicio solicitado, Academia Didáctica puede tratar:

• Nombres y apellidos.
• DNI.
• Fecha de nacimiento.
• Teléfono, celular y WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Dirección.
• Información académica.
• Institución educativa.
• Datos de padres, madres o apoderados.
• Información relacionada con matrícula e inscripción.
• Información sobre cursos y programas.
• Actividades, evaluaciones y calificaciones.
• Información profesional y laboral.
• Cartas de recomendación proporcionadas voluntariamente.
• Información contenida en consultas y comunicaciones.
• Información relacionada con operaciones y pagos.
• Fotografías, videos y testimonios.
• Información relacionada con cuentas de usuario.
• Información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento.

4. ¿Cómo recopilamos los datos personales?

Los datos pueden ser recopilados directamente del titular mediante formularios digitales o físicos, procesos de matrícula, inscripción, comunicaciones, uso del Campus Virtual y otros canales institucionales.

5. Finalidades del tratamiento

6. Campus Virtual Moodle

Academia Didáctica utiliza un Campus Virtual basado en Moodle, disponible en campus.academiadidactica.edu.pe.

El Campus Virtual puede tratar información relacionada con cuentas de estudiantes y docentes, cursos matriculados, actividades, participación, evaluaciones, calificaciones, accesos, materiales académicos y comunicaciones.

La información académica puede ser gestionada o exportada mediante herramientas administrativas y de almacenamiento utilizadas por Academia Didáctica, incluyendo Google Sheets, Google Drive y archivos Excel.

7. Datos de menores de edad

Academia Didáctica brinda servicios educativos a menores de edad y puede tratar sus datos personales para fines académicos, administrativos y de prestación del servicio educativo.

Cuando corresponda, se solicitará la participación, autorización o consentimiento del padre, madre, tutor o representante legal conforme a la legislación peruana.

El tratamiento de datos de menores se limitará a las finalidades informadas y legítimas correspondientes.

8. Fotografías, videos y testimonios

Academia Didáctica puede realizar fotografías, grabaciones audiovisuales y recopilar testimonios relacionados con actividades académicas e institucionales.

Cuando corresponda, estos contenidos podrán utilizarse en el sitio web, material institucional, comunicaciones, redes sociales, campañas promocionales y otros medios relacionados con las actividades de Academia Didáctica.

Cuando el tratamiento requiera autorización, esta será solicitada mediante los mecanismos correspondientes.

9. Resultados, reconocimientos y rankings

Como parte de determinadas actividades académicas, Academia Didáctica puede comunicar resultados, reconocimientos, puestos obtenidos o rankings académicos.

Cuando dicha información identifique a una persona, su tratamiento se realizará conforme a la finalidad informada y, cuando corresponda, con la autorización necesaria.

10. Formularios de contacto e información

Los formularios pueden recopilar datos como nombre, correo, teléfono, mensaje y otra información que el usuario proporcione voluntariamente.

La información será utilizada para responder consultas, brindar atención y gestionar la solicitud correspondiente.

11. Postulaciones laborales

Los formularios de postulación pueden recopilar datos personales, información profesional, experiencia laboral y, cuando el postulante lo decida voluntariamente, cartas de recomendación u otra información pertinente.

Estos datos serán utilizados para gestionar procesos de selección, evaluar postulaciones y contactar al postulante.

12. Libro de Reclamaciones

Los datos proporcionados mediante el Libro de Reclamaciones serán utilizados para registrar, gestionar y atender reclamos y quejas, así como para cumplir las obligaciones legales correspondientes.

La información podrá ser administrada mediante herramientas digitales utilizadas por Academia Didáctica, incluyendo hojas de cálculo y sistemas autorizados.

13. WhatsApp y Joinchat

Academia Didáctica utiliza Joinchat para facilitar el contacto voluntario de los visitantes mediante WhatsApp.

Las conversaciones pueden contener información proporcionada por el usuario, incluyendo nombre, teléfono, consultas, información académica y otros datos que voluntariamente comunique.

Las conversaciones pueden conservarse para fines de atención, coordinación y gestión administrativa. El acceso se encuentra restringido al personal autorizado.

14. Google Forms, Sheets y Drive

Academia Didáctica utiliza determinadas herramientas de Google para actividades administrativas y académicas, incluyendo Google Forms, Google Sheets y Google Drive.

Estas herramientas pueden utilizarse para gestionar matrículas, inscripciones, consultas, información académica, Libro de Reclamaciones y otros procesos institucionales.

El acceso a estos recursos se encuentra restringido a la administración y al personal autorizado.

15. Contenido y servicios de terceros

El sitio web puede incorporar contenido o funcionalidades proporcionadas por terceros, incluyendo servicios como Google Maps y YouTube.

Estos servicios pueden utilizar sus propias tecnologías, cookies u otros mecanismos de recopilación de información, sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.

16. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, realizar funciones analíticas o publicitarias.

El sitio cuenta con un sistema de gestión del consentimiento que permite al visitante administrar sus preferencias.

Las cookies pueden clasificarse en categorías como:

• Cookies necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies analíticas.
• Cookies publicitarias.
• Otras cookies que puedan ser identificadas y clasificadas.

El usuario puede modificar sus preferencias mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio web.

17. Analítica, publicidad y tecnologías de seguimiento

Academia Didáctica podrá implementar herramientas de análisis, medición o publicidad digital.

Cuando se incorporen herramientas de terceros que requieran consentimiento, su utilización se realizará conforme a la configuración implementada y a las preferencias del usuario.

18. Proveedores tecnológicos

Academia Didáctica puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento web, correo electrónico, seguridad, copias de seguridad, almacenamiento, formularios, servicios académicos, comunicaciones y mantenimiento.

Actualmente se utilizan servicios de Hosting SSD para determinadas funciones de infraestructura y servicios de Google para actividades administrativas y académicas.

19. Medios de pago

Actualmente Academia Didáctica no cuenta con una plataforma de pago en línea operativa.

Los pagos realizados mediante transferencia bancaria, Yape, Plin, efectivo u otros medios podrán generar información necesaria para identificar y registrar la operación.

Si posteriormente se implementan plataformas de pago electrónico, esta Política de Privacidad podrá actualizarse para informar sobre los proveedores correspondientes.

20. ¿Con quién podemos compartir los datos?

Los datos personales podrán ser accesibles, cuando resulte necesario, por:

• Dirección.
• Administración.
• Personal académico.
• Docentes, cuando sea necesario para sus funciones.
• Contabilidad.
• Soporte informático autorizado.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de almacenamiento.
• Proveedores de servicios de comunicación.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

21. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados por Academia Didáctica pueden contar con infraestructura o proveedores ubicados fuera del Perú.

Cuando exista una transferencia internacional o flujo transfronterizo de datos personales, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la legislación peruana aplicable.

22. Conservación de los datos

Academia Didáctica conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver controversias, mantener registros administrativos o ejercer derechos legítimos.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad del tratamiento.

• Estudiantes: durante la relación académica y el período adicional necesario.
• Campus Virtual: mientras la cuenta y relación académica se encuentren activas y durante el período posterior necesario.
• Consultas: durante el tiempo necesario para atender y documentar la solicitud.
• Postulaciones laborales: durante el proceso de selección y, cuando corresponda, durante un período posterior autorizado.
• Libro de Reclamaciones: durante los períodos exigidos por la normativa aplicable.
• Información administrativa y contable: durante los períodos exigidos por las obligaciones legales correspondientes.

23. Seguridad de la información

Academia Didáctica adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.

• Uso de conexiones HTTPS/SSL.
• Control de acceso administrativo.
• Contraseñas seguras.
• Copias de seguridad.
• Firewall.
• Actualizaciones periódicas.
• Restricción de acceso a información.
• Medidas de autenticación reforzada cuando corresponda.

24. Incidentes y brechas de seguridad

Academia Didáctica mantiene medidas destinadas a prevenir, detectar y gestionar incidentes de seguridad que puedan comprometer datos personales.

Ante una eventual vulneración, se evaluará la naturaleza, alcance y consecuencias del incidente y se adoptarán las medidas de contención, investigación, recuperación y comunicación que correspondan conforme a la legislación aplicable.

25. Derechos de los titulares

Los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

También pueden realizar solicitudes relacionadas con la información y tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

26. Retiro del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular, este podrá retirarlo comunicándose con:

El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro.

27. Confidencialidad

Las personas que tengan acceso a datos personales en virtud de sus funciones deberán mantener la confidencialidad de dicha información y utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas o legítimas.

28. Decisiones automatizadas y perfilamiento

Academia Didáctica no realiza actualmente decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre los usuarios.

Si esta situación cambia, se actualizará esta Política de Privacidad y se proporcionará la información correspondiente.

29. Datos recibidos de terceros

Academia Didáctica puede recibir información de terceros cuando resulte necesario para la prestación de servicios, administración académica, procesos de selección, actividades institucionales o cumplimiento de obligaciones.

30. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Academia Didáctica no es responsable por las prácticas de privacidad de sitios externos que no se encuentren bajo su control.

31. Actualización de la Política de Privacidad

Academia Didáctica podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, nuevos servicios, nuevos proveedores o modificaciones en nuestros procesos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.

32. Autoridad de Protección de Datos Personales

Los titulares de datos personales tienen derecho a recurrir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la legislación peruana.

La autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, perteneciente al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

33. Contacto sobre protección de datos personales

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con Academia Didáctica mediante los siguientes canales:

34. Aceptación y vigencia

El acceso y utilización de los servicios de Academia Didáctica se encuentra sujeto a esta Política de Privacidad, en los términos aplicables a cada tratamiento.

Cuando la legislación requiera el consentimiento del titular, este será solicitado mediante mecanismos que permitan acreditar la manifestación de voluntad correspondiente.

La presente Política de Privacidad se encuentra vigente desde su fecha de publicación y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una nueva versión.